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Preguntas frecuentes

Qué es un encargo, cómo funciona la aprobación y qué pasa con los datos.

Primeros pasos

¿Qué es Hitchhiker?

Un mercado interno donde los empleados encuentran y ofrecen encargos breves, proyectos y encargos de aprendizaje dentro de su propia empresa. En lugar de buscar fuera o esperar un cambio de puesto, se hacen posibles rotaciones flexibles – de marketing a RR. HH., de programación a atención al cliente.

¿Quién puede usar Hitchhiker?

Todos los empleados, sin importar el nivel jerárquico o el departamento. Se pueden buscar encargos y también ofrecerlos. Única condición: hablarlo antes con el propio responsable, para que el trabajo principal no se vea afectado.

¿Cómo inicio sesión?

Con las credenciales de empresa ya existentes (inicio de sesión único). Tras el primer acceso se añaden habilidades, intereses y disponibilidad. Cuanto más completo el perfil, mejores las sugerencias.

¿Tiene algún coste para los empleados?

No. La empresa pone la plataforma a disposición para fomentar la movilidad interna y el intercambio de conocimiento.

Encargos y proyectos

¿Qué es un encargo?

Una asignación temporal fuera del rol habitual:

  • Encargo de proyecto: colaboración con otro equipo durante 2 a 12 semanas
  • Microencargo: una tarea claramente definida, como moderar un taller
  • Job shadowing: acompañar otro rol durante un día
  • Mentoring: transmitir conocimiento o aprender de otros
¿Cómo encuentro encargos adecuados?

Mediante filtros por tipo, duración, departamento, habilidades requeridas y disponibilidad. El sistema también sugiere automáticamente encargos que coinciden con el perfil; las notificaciones informan de nuevas ofertas.

¿Cómo me postulo?

Haga clic en el encargo, elija «Postularse» y explique en dos frases por qué le interesa. La persona que ofrece el encargo recibe la postulación y el perfil, y se pone en contacto. A veces hay una breve charla de presentación, a veces se empieza directamente.

¿Qué pasa con mi trabajo habitual?

En encargos pequeños continúa en paralelo. En encargos de proyecto más grandes se acuerda con el responsable una descarga o un traspaso temporal. Importante: hable sobre su capacidad antes de postularse.

¿Puedo hacer varios encargos a la vez?

Sí, mientras la capacidad lo permita. El panel muestra cuánto tiempo ocupan los encargos en curso. Mejor un encargo bien hecho que tres a medias.

Aprendizaje y desarrollo

¿Cómo funciona el aprendizaje entre compañeros?

Quien sabe algo lo ofrece como encargo de aprendizaje: un curso intensivo de Excel, una introducción a los métodos ágiles, consejos para presentaciones a clientes. La reserva se hace directamente con la persona que conoce el tema de primera mano.

¿Se documentan los encargos completados?

Sí. En «Mis logros» aparecen todos los encargos completados junto con el feedback. Estas experiencias se incorporan al perfil y hacen visible el desarrollo – también útil para futuros pasos en la carrera.

¿Hitchhiker sustituye a la formación clásica?

No, la complementa. Los cursos aportan una base estructurada, Hitchhiker aporta la aplicación en el trabajo real.

Dirección, datos e implementación

¿Los responsables pierden el control de su equipo?

Todo lo contrario: cada postulación requiere aprobación, y el panel muestra cuánta capacidad está comprometida. Además, los responsables ganan acceso a talento que antes no conocían.

¿Quién ve qué datos?

Los empleados ven su perfil y sus encargos, los responsables ven a su equipo, RR. HH. ve informes agregados. Las postulaciones solo son visibles para quien ofrece el encargo y el responsable que aprueba.

¿Dónde se almacenan los datos?

En infraestructura suiza, operada conforme a la LPD suiza y al RGPD. Solo se procesa lo que el mercado necesita.

¿Cuánto dura la implementación?

Pocas semanas. La app se implementa en Microsoft Teams, los perfiles llevan minutos y el primer encargo suele arrancar en la primera semana. Recomendamos empezar con un área piloto en lugar de un despliegue general.

¿Aún tiene preguntas? Escríbanos – con dos frases basta.