Die HR-Abteilung steht am Scheideweg: Weiter im operativen Tagesgeschäft versinken oder endlich die strategische Rolle einnehmen, die das Unternehmen braucht. Ein interner Talent-Marktplatz wie Hitchhiker kann diesen Wandel ermöglichen.
Das Dilemma: HR zwischen Administration und Strategie
People & Culture Teams verbringen einen Grossteil ihrer Zeit mit operativen Aufgaben: Stellenausschreibungen koordinieren, Bewerbungsgespräche organisieren, interne Versetzungen abstimmen. Dabei wäre strategische Arbeit dringend nötig: Welche Skills brauchen wir in drei Jahren? Wie entwickeln wir unsere Führungskräfte? Wo schlummern ungenutzte Talente?
Die Ironie: Je mehr HR im Operativen gefangen ist, desto weniger kann sie zum Unternehmenserfolg beitragen – und desto mehr wird sie als reine Kostenstelle wahrgenommen.
Das Beispiel: Skills-Gap-Analyse in Echtzeit
Eine mittelgrosse Schweizer Bank führt Hitchhiker ein. Innerhalb von sechs Monaten entstehen über 200 Skill-Profile durch die dokumentierten Kurzeinsätze. HR erkennt plötzlich Muster: Die Nachfrage nach Data-Analytics-Kompetenzen übersteigt das interne Angebot um das Dreifache. Gleichzeitig zeigt sich, dass im Compliance-Team ungenutzte Projektmanagement-Expertise schlummert.
Statt auf Vermutungen zu basieren, kann HR nun datenbasiert argumentieren: «Wir brauchen drei zusätzliche Data-Analysten – oder wir investieren 50'000 Franken in die Weiterbildung von fünf internen Kandidaten, die bereits Interesse gezeigt haben.» Der CFO hört zu, weil die Zahlen überzeugen.
Was die Forschung sagt
Deloitte (2022): Skills-basierte Organisationen sind 63% wahrscheinlicher, ihre Geschäftsziele zu erreichen, und bieten zu 79% eine positivere Mitarbeitererfahrung. Der Schlüssel liegt in datengestützten Talent-Entscheidungen. → deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/organizational-skill-based-hiring
KPMG Strategic Workforce Planning Report (2024): Strategische Personalplanung ist keine reine HR-Aufgabe mehr, sondern erfordert Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg. Isolierte HR-Planung führt zu mangelnder Ausrichtung an den tatsächlichen Unternehmenszielen. → assets.kpmg.com/content/dam/kpmgsites/uk/pdf/2024/07/strategic-workforce-planning.pdf
Gallup State of the Global Workplace (2024): 70% der Varianz im Mitarbeiterengagement lässt sich auf die direkte Führungskraft zurückführen. HR muss Führungskräfte mit den richtigen Daten ausstatten, um bessere People-Entscheidungen zu treffen. → gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
Der Nutzen: Qualitativ und quantitativ
Quantitativ: HR spart durchschnittlich 15-20 Stunden pro Woche an operativer Koordination. Die Time-to-Fill für interne Besetzungen sinkt von Wochen auf Tage. Fehlbesetzungen reduzieren sich um bis zu 30%, weil die Skill-Daten objektiver sind als Bauchgefühl.
Qualitativ: HR wird zum strategischen Partner der Geschäftsleitung. People & Culture kann proaktiv Trends identifizieren, statt reaktiv Löcher zu stopfen. Die Abteilung gewinnt an Ansehen und Einfluss.
Die Umsetzung in Hitchhiker
Das Analytics-Dashboard liefert HR auf Knopfdruck die relevanten Kennzahlen: meistgesuchte Skills, Matching-Quoten, Einsatzdauer pro Format. Die Freigabe-Workflows entlasten von Routineabstimmungen. Und das Feedback-System nach jedem Einsatz baut automatisch ein dynamisches Kompetenzportfolio auf – ohne manuellen Pflegeaufwand.
HR wird nicht überflüssig – HR wird noch wirksamer